Defesa e recurso

Multa injusta não precisa ser paga calada

Todo auto de infração tem requisitos que a lei exige — e muitos chegam com erro de forma, de prazo ou de sinalização. A gente analisa a sua notificação de graça e, se couber, cuida da defesa em cada instância até a decisão.

Solicitar Recurso de Multa Falar no WhatsApp
Análise prévia gratuita Defesa em todas as instâncias 100% pelo WhatsApp
Você tem 30 dias para recorrer da multa — a análise do seu caso é gratuita.
Para quem é

Este serviço é para você se

  • Recebeu uma notificação de multa e acha que ela está errada
  • Não estava dirigindo o carro no dia e precisa indicar o condutor
  • Está perto de somar pontos demais e não pode arriscar a CNH
  • Já teve a defesa negada e quer levar o caso à próxima instância
O que separar

O que a gente precisa para analisar

  • Notificação de autuação ou de penalidade (a carta da multa)
  • CNH do condutor, frente e verso
  • Documento do veículo (CRLV)
  • Fotos, vídeos ou comprovantes que ajudem a contar o que aconteceu, se tiver

Foto do celular serve. Se a notificação se perdeu, dá para consultar a infração pela placa ou pela CNH — a gente ajuda a localizar.

Onde a multa costuma falhar

O auto de infração precisa cumprir o que o Código de Trânsito exige. Quando não cumpre, a multa pode ser anulada.

Notificação expedida depois de 30 dias da infração01
Dados obrigatórios faltando ou errados no auto de infração02
Placa, modelo ou cor que não batem com o seu veículo03
Radar sem verificação do Inmetro em dia04
Sinalização ausente, encoberta ou insuficiente no local05
Enquadramento no artigo errado do Código de Trânsito06
Auto sem identificação do agente ou do órgão autuador07
Prazos de defesa menores do que os previstos em lei08

Pagar a multa não impede o recurso: se ele for aceito depois, o valor pago é devolvido com correção (Código de Trânsito, art. 286).

Como funciona, passo a passo

Você acompanha cada etapa pelo WhatsApp, com uma pessoa daqui da região.

1

Você envia a notificação

Foto da carta, da CNH e do documento do veículo, pelo formulário ou pelo WhatsApp.

2

Análise prévia gratuita

Conferimos prazos, dados do auto e o enquadramento. Se não valer a pena recorrer, a gente diz.

3

Defesa na fase certa

Defesa prévia na autuação, recurso à JARI na penalidade e ao Cetran se for preciso.

4

Acompanhamento até o fim

Seguimos o processo no órgão de trânsito e avisamos você de cada decisão pelo WhatsApp.

A rede por trás do atendimento daqui

Quem atende você é uma unidade daqui da região. Mas a estrutura que sustenta a operação é de uma rede nacional — e isso muda o que conseguimos oferecer no interior da Bahia.

Desde 2006, mais de 1.000 unidades

O Grupo É foi fundado em 2006 e hoje tem mais de 1.000 franquias no país. Não é uma marca criada ontem para vender rápido e sumir depois.

Selo ABF de Excelência em Franchising

A rede recebeu o selo de Excelência em Franchising da Associação Brasileira de Franchising em 2024 e 2025, além do selo ESG 2025, e figura entre as Melhores Franquias do Brasil da Pequenas Empresas & Grandes Negócios.

Registros que dá para conferir

Corretora registrada na SUSEP, associada à FEBRABAN e à ABF, com marcas registradas no INPI. São registros públicos e você pode consultar a SUSEP você mesmo, sem precisar confiar só na nossa palavra.

Esta unidade é a VTC Corretagem de Seguros LTDA, CNPJ 65.273.254/0001-29, franquia licenciada do Grupo É. Os prêmios e registros citados são da rede Grupo É, da qual fazemos parte.

Consultar registro na SUSEP ↗

Colaboradora do Grupo É atendendo no escritório da unidade
Quem atende você

Você fala com uma pessoa daqui — e com a mesma até o fim

Tem empresa que vende fácil e some na hora do problema. Aqui é o contrário: quem cota é quem explica o contrato, acompanha a assinatura e atende o seu WhatsApp quando você precisar. Uma equipe só, que você também pode procurar pessoalmente.

  • Resposta em até 24h, sem passar por setor nenhum
  • Deu problema? Você chama no WhatsApp, não num 0800
  • Prefere conversar olhando no olho? Atendemos no escritório também
  • Nunca cobramos nada adiantado para liberar crédito ou fechar contrato
Falar com alguém agora

Dúvidas frequentes

Qual o prazo para recorrer?
O prazo vem escrito na notificação e não pode ser menor que 30 dias. Há três momentos: a defesa prévia (quando chega a notificação de autuação), o recurso à JARI (quando chega a notificação de penalidade) e o recurso à segunda instância, no Cetran. Perder um prazo fecha aquela porta, por isso vale enviar assim que a carta chegar.
Não era eu dirigindo. O que faço?
Faça a indicação do condutor dentro do prazo da notificação de autuação — hoje ele é de 30 dias. Assim os pontos vão para quem realmente dirigia. Se o prazo passar, os pontos ficam com o proprietário e, em veículo de empresa, ainda pode haver multa por não indicar.
Vale mais a pena pagar com desconto?
Depende do caso. Quem adere ao sistema de notificação eletrônica e abre mão do recurso tem 40% de desconto; pagando até o vencimento, o desconto é de 20%. Se a multa tem erro claro ou os pontos ameaçam a CNH, recorrer costuma valer mais. A análise prévia serve para mostrar isso com números.
Recorrer suspende os pontos?
Enquanto o recurso está em julgamento, a penalidade não é considerada definitiva. Se o recurso for aceito, a multa e os pontos dela são cancelados.
Vocês garantem o cancelamento?
Não, e desconfie de quem garante. A decisão é do órgão de trânsito. O que garantimos é uma análise honesta, uma defesa técnica bem feita e o acompanhamento até o fim.

Faça sua análise sem compromisso

A análise prévia é gratuita: dizemos com franqueza se cabe recurso antes de qualquer contratação.

Quero simular

Solicitar Recurso de Multa

Preencha os dados e nossa equipe retorna em até 24h

Anexe os documentos Opcional, mas acelera bastante — com eles em mãos a gente já responde com a proposta. Dá para escolher vários arquivos de uma vez em cada campo. Aceita foto do celular, PDF ou imagem, até 10 MB no total. Para esta solicitação a gente precisa de: Notificação de autuação ou de penalidade (a carta da multa) · CNH do condutor, frente e verso · Documento do veículo (CRLV) · Fotos, vídeos ou comprovantes que ajudem a contar o que aconteceu, se tiver.

Seus documentos vão direto para a nossa equipe e são usados só para esta solicitação. Nunca peça nem envie senha de banco, e nunca pagamos nem cobramos nada adiantado.

Seus dados estão protegidos e são usados apenas para a análise do seu caso.